تعميم الية الشكاوي
السادة عملائنا الكرام
تحية طيبة و بعد...
بالاشارة الى كتاب هيئة الاوراق المالية رقم 24/01006/2/3 بتاريخ 21/03/2024 و المتضمن اسس و اجراءات التعامل مع الشكاوي ( شكاوي العملاء ) والمتضمن حق عملاء الشركة التقدم بالشكاوي الى الشركة من خلال الوحدة الخاصة بالشكاوي لشركة السلام للاستثمارات المالية ذ.م.م والمتضمن التقدم من خلال الوسائط التالية
البريد البريد الالكتروني و القنوات الالكترونية للشركة
الحضور الشخصي
الفاكس
موقع الشركة الالكتروني من خلال نموذج شكاوي العملاء
علما انة سوف يتم الرد على الشكاوى خلال (15) عشر يوما من تاريخ استلام الشكوى و استكمال كافة الوثائق المتعلقة بها.
مع التنوية الى حق العميل في حالة عدم القناعة برد الشركة على الشكوى المقدمة, التقدم بالشكوى الى هيئة الاوراق المالية الاردنية و/أوالقضاء.
لمزيد من المعلومات يرجى متابعة موقعنا الالكتروني باستمرار لمتابعة اخر التحديثات والتعديلات.
www.salaminv.com
نرحب دائما باستفساراتكم عبر:
خدمة العملاء:
00962799400077
واتس ا ب:
00962779644486
البريد الالكتروني :
support@salaminv.com
المرفقات :
الية التعامل مع الشكاوي