تعميم الية الشكاوي




السادة عملائنا  الكرام

     تحية طيبة و بعد...  

 بالاشارة الى كتاب هيئة الاوراق المالية رقم 24/01006/2/3  بتاريخ 21/03/2024 و المتضمن اسس و اجراءات التعامل مع الشكاوي ( شكاوي العملاء )  والمتضمن  حق عملاء الشركة التقدم بالشكاوي  الى الشركة من خلال الوحدة الخاصة بالشكاوي لشركة السلام للاستثمارات المالية ذ.م.م   والمتضمن التقدم    من  خلال الوسائط التالية

 البريد البريد الالكتروني و القنوات الالكترونية للشركة

 الحضور الشخصي

 الفاكس

 موقع الشركة الالكتروني من خلال نموذج شكاوي العملاء  

 علما انة سوف يتم الرد على الشكاوى خلال (15) عشر يوما من تاريخ استلام الشكوى و استكمال كافة الوثائق المتعلقة بها. 

  مع التنوية الى حق العميل في حالة عدم القناعة برد الشركة  على الشكوى المقدمة,  التقدم بالشكوى الى هيئة الاوراق المالية الاردنية و/أوالقضاء.  

  لمزيد من المعلومات يرجى متابعة موقعنا الالكتروني باستمرار لمتابعة اخر التحديثات والتعديلات.

 www.salaminv.com 

   نرحب دائما باستفساراتكم عبر: 

خدمة العملاء:
00962799400077 

واتس ا ب:
00962779644486

 البريد الالكتروني :
support@salaminv.com
 المرفقات :
الية التعامل مع الشكاوي